Home > Diensten > Business Continuity Management

Business Continuity Management (BCM)

Bedrijfscontinuïteit is de basis voor iedere organisatie. Het beschermt informatie (systemen), assets en het personeel binnen de organisatie. Business Continuity Management is gericht op de essentiële bedrijfsprocessen. BCM beschermt die middelen die het mogelijk maken om de bedrijfsprocessen te laten draaien. Het is belangrijk met BCM de risico’s die invloed uitoefenen op operationele bedrijfsprocessen te beheren. De organisatie verdient haar omzet immers met het (kunnen) uitvoeren van de bedrijfsprocessen.

Meer dan een uitwijk- of calamiteitenplan

Northwave ziet meer in Business Continuity dan een visie op een informatietechnologisch uitwijk plan. ICT vormt daar weliswaar een belangrijk onderdeel van. Uitwijk-, of calamiteiten plannen vormen een onderdeel van Disaster Recovery, dat weer onderdeel is van Business Continuity Management.  Disaster Recovery is reactief. We passen dit pas toe na een incident of verstoring.  Business Continuity Management is proactief, en, kijkt naar de impact die risico’s hebben op de mogelijke verstoringen van de bedrijfsvoering. Het is daarmee breder, preventief en ontwikkelt beheersingsstrategieën om de continuïteit van deze bedrijfsvoering actief en continu te borgen.

De gevolgen van een incident of verstoring

Een beveiligingsincident, of verstoring van de bedrijfsvoering leidt mogelijk tot imagoschade en omzetderving. Het leidt hoe dan ook tot een verhoging van kosten voor herstelacties. Incidenten en verstoringen kunnen voor financiële schade zorgen voor de organisatie. Dit heeft soms een kleinschalig, of kortdurend effect op de organisatie, maar vaker hebben ze significante en lange termijn gevolgen. Deze kan ook een langdurig na-effect hebben door verlies van vertrouwen door klanten, investeerders en intern personeel. Het verstoort de processen voor het voortbestaan van de organisatie.

Risico’s

De Risico’s worden beheerst door bedreigingen, kans en impact voor de organisatie continu, bewust en zorgvuldig in kaart te hebben.  De risico’s kunnen grofweg in de volgende hoofdcategorieën worden ingedeeld:

  1. Bedreigingen van natuurlijke aard;
  2. Bedreigingen als gevolg van (bewust of onbewust) menselijk handelen;
  3. Bedreigingen veroorzaakt door technologie.

Deze bedreigingen moeten onder controle gebracht worden om de continuïteit van de bedrijfsvoering te garanderen.
 

Wat levert Northwave BCM op?

Business Continuity Management begint bij de steun van het hoogste management. Door hun steun voor BCM komt de organisatie niet voor verrassingen te staan. De bedreigingen, de kans erop en de impact zijn voor de organisatie continu helder. Het management heeft vooraf de risico’s inzichtelijk en kan hierop actief een beheersingsstrategie ontwikkelen. Hiermee kan zij mede aantonen dat zij in control is voor audits, certificeringen en dergelijke toepassingen. Dit bespaart indirecte kosten en kapitaliseert toekomstige investeringen.